Welkom!

OpenWave is open source. Dat wil zeggen dat de broncode van het product vrij beschikbaar is. Dit lijkt een detail, maar dat is het niet. Lees hier meer:

Alle directe belanghebbenden van OpenWave zijn van harte uitgenodigd om mee te doen aan de cocreatie. De belanghebbenden vormen samen de community, dus ook jij!

Het is de bedoeling om alle kennis, kunde, ervaring, meningen over dit product dat we allemaal gebruiken voor ons werk voor de Nederlandse publieke ruimte bijeen te brengen.

Je kunt hier informatie vinden, ideeën kwijt en vragen stellen en antwoorden geven.

Hierbij zijn een aantal zaken van belang.

  • Gebruik de zoekfunctie: misschien is je vraag al eens beantwoord.
  • Plaats NOOIT data, screenshots, filmpjes met echte burgergegevens! (je acceptatieomgeving bevat ook vaak kopieën van echte gegevens) Anonimiseer deze met de beschikbare tools (TODO zie: hoe anonimiseer ik plaatjes?)
  • Er zijn moderatoren op het forum aanwezig, deze helpen je indien nodig, en geven soms antwoorden op vragen.
  • Dit digitaal platform is géén klantenservice van OpenWave: je SLA voor helpdesk en support gaat hier niet op, daarvoor kun je een call indienen. Meld hier dus ook geen storingen of vragen die 1-op-1 opgelost moeten worden of zaken die andersinds spoed hebben.
  • Het forum is wél voor collega’s onder elkaar, en een online vraagbaak, om elkaar en de informatie te vinden buiten de digitale en fysieke meetings om.
  • Dit forum zal naar verwachting steeds verder uitgroeien: er wordt steeds meer informatie en functionaliteit toegevoegd
  • Indien relevant: tag je vraag of antwoord met een versienummer van openwave
  • Heb je vragen of opmerkingen óver het forum: plaats ze in de koffiehoek of spreek een moderator aan.

En last but nog least:

  • Wees altijd respectvol naar elkaar toe.
  • Kritiek mag, maar houd het bij het onderwerp, niet op een persoon.
  • Dit is een besloten forum voor professionals, maar er komen wel veel mensen en ook gasten, houd het netjes, duidelijk en houd je aan de AVG en andere overheidsrichtlijnen en regels.

Veel plezier!
De moderatoren